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1년 워런티가 적용되며, 제품수령후 7일이내 하자가 있을시 교환 또는 환불 가능하며 서비스센타 에서 하자임이 판명된후 진행됩니다. 단순변심으로 교환/환불을할 경우 배송비와 10% restocking fee 가 있습니다. 자세한 워런티 내용은 최하단을 꼭 참고하시기 바랍니다.
1년 메뉴펙처 워런티가 적용되며 제품수령후 7일이내 문제가 있을시 교환 또는 환불이 가능합니다.
7일이후 부터는 워런티 기간내에 제품 문제일 경우에만 무상수리가 적용됩니다.
제품하자는 딤채 서비스센타에 도착하여 테크니션 확인절차후 결정되며 제품하자가 아닐경우
다시 고객님께 발송됩니다. 이경우 배송비가 부가될수 있습니다.
소비자 과실로 인한 제품문제의 수리는 비용이 부가됩니다. 또한 배송비 부가가 될수 있습니다.
1번이라도 사용한 밥솥은 밥맛의 이유와 변색으로 인한 단순변심으로 리턴이 불가능 합니다. 장시간 보온시 변색이 발생할수 있습니다
Manufacturer Warranty 및 하자경우 리턴을 위하여 밥솥의 오리지날 박스는 Keep 해주시기 바랍니다.
1년 워런티는 보내시는 배송비를 포함 하지 않고 있습니다. 쿠쿠서비스 센터로 제품을 보내시기 전에, 먼저 서비스팀과 연락하여 배송비 가격을 확인하시기 바랍니다. 배송비는 무게와 거리에 따라 달라집니다.
모든 밥솥 제품은 구매일로 부터 1년동안 제품 수리에 대한 모든 비용(인건비, 기계적 부품비등)이 무상으로 보증기간이 주어집니다. 무상서비스에 포함되지 않는 부분들은, 물받이 접시, 내솥, 고무 패킹, 찜받이, 밥주걱, 계량 컵 등 입니다.
소비자의 부적절한 사용, 부주의 또는 제품분해에 대한 부분은 무상서비스에 포함되지 않습니다.
