163. 배송문의
Q:알집매트 실리온 SG 모던 그레이 배송 기간이 얼마나 될까요? 재고는 있는지 궁금합니다. A:안녕하세요, 재고가 없는 색상이라서 한달정도 거릴것으로 예상하고있습니다. 감사합니다,
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162. 주소..
Q:안녕하세요 미끄럼방지 패드 잘 받았어요 감사해요. 죄송한데... 제 주소좀 삭제해 주시겟어요? 제 이전문의에 답변으로 제 주소 남기셧는데 좀 불편해서요. 감사합니다~ 제 문의도 삭제 가능할까요? 삭제할수있는 기능이 안보이네요. A:안녕하세요, 전 글을 삭제해드렸습니다. 제품문의보단, 1:1 문의로 하시면 고객님만 보실수있습니다. 감사합니다,
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161. 제품 문의
Q:판매하시는 알집매트 에코 실리온 어반 칼라들 (어반 밀크, 어반 그레이 등등)이랑 모던 칼라들이랑 차이가 색상 차이인가요? 지금 어반 그레이 쓰고 있는데 어반 그레이가 6주 걸린다고 해서 모던 그레이로 추가로 살까 하는데 사이즈나 제품 질은 같은거 맞죠? A:안녕하세요, 마지막에 주문하셨던 실리온 어반 그레이 매트 몆개 재고 남아있습니다. 주문하시면 2,3일 안으로 발송이됩니다. 감사합니다,
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160. 배송문의
Q:4개 주문하면 바로 배송되나요 A:안녕하세요, 죄송합니다 품절되어서 1달정도면 다시 입고되고 배송해드릴수있습니다. 현재 4개가 가능한 색상은 실리온 어반 그레이 와 실리온 어반 그레이핑크 입니다. 감사합니다,
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159. 배송문의
Q:1개 구매하려고 하는데 지금 구매하면 언제쯤 받아볼수있을까요? 인디애나 거주 A:바로배송이됩니다.
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158. 배송문의
Q:안녕하세요, 어제 주문했는데 언제쯤 상품 받을 수 있나요? A:안녕하세요, 이번주내로 발송이되고 1주일안으로 받으시게됩니다. 감사합니다,
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157. Confirmation
Q:Yes, I think confirmation tracking is fine. Hopefully it comes this weekend. Thank you! A:Hi, we shipped it out today and UPS tracking # is 1Z1W8E500357381092. The tracking updates will start probably tonight or tomorrow morning. Thank you,
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156. Confirmation Delivery
Q:I just ordered the mat. Will I get confirmation of shipment? A:Hi, you should receive an order e-mail but sometimes it gets sent to junk or spam mail. We are going to ship it out tomorrow and it should only take 1 to 2 business days to reach you (weekends depends on your area). As for the delivery instruction, we ship it out through UPS and unfortunately, we cannot instruct them on what to do. But we assume there is a way UPS and other careers access to your area or know what to do. If not, please let us know and we will either hold the shipment or if you have to, cancel the order. Thank you,
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155. 미끄럼방지패드
Q:안녕하세요, 미끄럼방지 패드 보내 주셨어요? 잊고 있다가 다시 들어와보니 보내주셨다고 하시네요. 저는 받은적이 없어요 ㅜㅜ A:안녕하세요, 분실이 된거같습니다. 다시 오늘 발송해드리겠습니다. 1,2일 안으로 도착이됩니다. 감사합니다,
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154. Delivery
Q:1) Does this mat fold? 2) I live in LA, how long will shipping take? A:This mat does fold and takes about 2 business days once shipped out. Please make sure the size of the mat, as customers will have to pay for shipping costs if returned without defect. Thank you,
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