12. 사은품
Q:사은품으로 주시는 샴푸나 린스는 구입하는 제품과 동일한제품, 동일한 싸이즈로 주시는거에요? A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 네, 주문하신 제품의 동일한 제품의 정사이즈로 증정이 됩니다. 감사합니다.
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11. 종류가 넘 많은데 임신부에게 추천할 상품좀 부탁드립니다.
Q:안녕하세요. 임산부가 쓸 삼프 린스좀 추천 부탁 드립니다 지금은 괜찮은데 출산후 머리카락이 많이 빠지잖아요. 예방할수 있는 종류는 어떤건가요?? 그리고. 임산부가 써도 무해하겠죠?? 한방이라괜찮을꺼 같긴한데. 다시 확인하고 싶네요. 감사합니다 A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 아래 고객님의 문의답변 업데이트 해드립니다. 출산 후에는 호르몬의 변화때문에 탈모가 시작될 가능성이 큽니다. 출산전후로 미리 관리를 해주신다면 어느정도 탈모를 예방하실수는 있습니다. 때문에 꼭 출산전후에 관리가 필요합니다, 두피 관리 제품보다는 두피 깊숙히 영양분이 들어갈수 있게 해줄수 있는 생모플러스 4종이나 2종을 권해드립니다. 댕기제품은 임산부도 사용하실수 있도록 화학약품이 들어가 있지 않는 제품으로 전부터 사용하신다면 좋습니다. 특히, 생모 플러스 4종 경우는, 산삼과도 같다는 장뇌삼과 그 외 7개의 삼이 들어 있어 두피와 머리쪽의 혈액순환을 도와주어, 더 도움이 될 것입니다. 린스나 컨디셔너는 두피에 닿지않게 사용하심을 잊지마시고 탈모는 두피의 영양부족으로 시작되니 린스나 컨디셔너보다는 좋은 샴푸를 권해드립니다. 임산부 분께서 쓰셔도 전혀 무해 하다는것을 다시 한번 더 말씀 드립니다. 감사합니다. --------------------------------------------------- 안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 문의내용 감사드립니다. 현재 고객님의 문의내용은 담당업체에 접수되었음을 알려드립니다. 담당업체에서 답변을 받는대로 알려드리겠습니다. (영업일 1일에서 3일 정도 소요) 좋은 하루 보내시고요, 감사합니다.
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10. 기골드프리미엄과 스페셜의 차이점?
Q:기골드 프리미엄과 기골드 스페셜의 차이점이 뭐죠? 두 제품 사이에서 고민중입니다. A:안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 아래 답변 업데이트해드립니다. 두 제품 다 탈모예방방지 제품입니다. 기골드 스페셜은 10가지의 한방추출물로 만든 제품으로 한방냄새가 좀 강하지만 머리를 풍성하게 만들어주는 제품입니다. 여성분들이 사용하시기에 강한 한방냄새와 화학제품이 들어가 있지않아 찰랑찰랑한 머릿결을 선호하시는 여성분들에겐 좀 부족한 면이있습니다. 그래서 보안된 제품이 기 골드 프리미엄이라고 보시면 됩니다. 13가지의 한방추출물로 이루어진 제품으로 한방냄새가 덜해서 여성분들이 접근하기 쉽게 업그레이드 제품이며, 또한 찰랑찰랑한 머릿결을 위해서 만들어진 제품입니다. 물론 한방재료가 더 많이 첨부되었음으로 두피영양에 더 좋다고 보시면 됩니다. 진기현은 현재 기골드나 프리미엄처럼 탈모예방방지뿐만 아니라 양모가 되는 의약외품으로 식약청으로부터 통과된 제품입니다. 전 진기제품에는 창포수가 위주였던 제품이 업그레이드 된 진기현에는 홍삼액이 있어서 양모에 효과가 있는 제품으로 출시가 되었습니다. 두피가 예민하신 분이나 지루성 두피를 가지고 계신분들에게 탁월한 제품이라고 보시면 됩니다. 이상입니다, 좋은 주말 보내시고요, 감사합니다. ---------------------------------------------- 안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다. 문의내용 감사드립니다. 현재 고객님의 문의내용은 담당업체에 접수되었음을 알려드립니다. 담당업체에서 답변을 받는대로 알려드리겠습니다. (영업일 1일에서 3일 정도 소요) 좋은 하루 보내시고요, 감사합니다.
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9. 구성변경
Q:방금 제품 주문 했는데요, 메세지란에 샴푸 2개 컨디셔너 2개로 구성 변경했는데, 가능할까요? A:안녕하세요. 미씨쇼핑몰입니다. 댕기머리, 미씨쇼핑몰 Special~~ 원하시는 구성으로 배송해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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8. 샴푸 4개로만도 살수있나요?
Q:컨디셔너가 필요없어서요.. A:안녕하세요. 미시 쇼핑몰입니다. 제품구입시 옵션선택(타입)시 샴푸4개+사은품3종을 선택하시면 컨디셔너없이 샴푸만 4개+사은품3종이 배송됩니다. 미시쇼핑몰에서만 가능한 옵션이오니 많은 활용 부탁드립니다. 감사합니다.
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7. 상품 구성 변경 문의
Q:혹시 샴푸 2개, 트리드먼트 2개로 세트 상품 구성 변경이 가능한지 문의 드립니다. A:안녕하세요. 미시 쇼핑몰입니다. 댕기머리 7종세트의 구성변경은 미시쇼핑몰에서만 가능합니다.^^ 주문후, 수취인주소입력후 하단의 Memo란에 '샴푸2+트리트먼트2개'로 메모 남겨 주시기 바랍니다. 확인후 고객님께서 원하시는 구성으로 배송해 드리겠습니다. 메모리얼데이 기념으로 3일간 반짝 20% 할인 행사 진행하고 있습니다. 좋은 기회 놓치지 마시기 바랍니다. 감사합니다.
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6. 샴푸가 새서 왔네요.
Q:오늘 이 제품을 받았는데요 샴푸 세개중에 가운데것이 뚜껑이 살짝 닫혀있고 박스안이 온통 샴푸로 범벅입니다. 이거 보상받을수 있을까요? 다른데 묻은거야 씻어쓸수 있다지만 샌거는 어쩌나요. A:안녕하세요. 미시 쇼핑몰입니다. 불편을 드려 죄송합니다. 배송비 문제가 있어던듯 싶습니다. 불편하시겠지만, 고객님께서 다른 제품들을 씻어서 사용해 주시기 바라며, 새어나온 샴푸 1개는 다시금 발송해 드리도록 하겠습니다. 씻기전에.. 제품재발송을 위해 배송된 상태의 사진이나 제품의 사진을 찍어 이메일로 미시쇼핑몰로 보내주시기 바랍니다. shop@haeorumusa.com 진심으로 사과드리며.. 빠른 처리해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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5. 문의드려요
Q:제품 구성이 샘플 제외하고 샴프 3 +린스 1인데 전부 샴프로 받을 수 있는지 궁금합니다. A:안녕하세요. 미시 쇼핑몰입니다. 샘플을 포함한 기획선물세트는 구성품 변경이 불가능합니다. 많은 이해 부탁드립니다. 감사합니다.
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4. 저도 사은품 못 받았어요
Q:저도 12월 31일 전에 주문했는데, 1월 5일쯤 상품은 배달됬지만, 사은품은 오지 않았어요. 어떻게 해야 할지, 어디다 문의해야할지 모르겠네요. A:안녕하세요. 미시 쇼핑몰입니다. 12월 Boxing Day 행사와 겹처 고객님께 사은품을 전해드리지 못했던것 같습니다. 통화한대로 사은품 (SK 화장품)을 보내드리도록 하겠습니다. 죄송합니다.
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3. 사은품이 안왔어요
Q:안녕하세요. 며칠전에 기골드 프리미엄 7종세트 오더해서 받았는데요.. 12월 31일까지 오더하면 에센스를 보내준다고 했는데 사은품이 안왔습니다. 어떻게 된걸까요? A:안녕하세요. 미씨 쇼핑몰입니다. 12월 26일부터 진행한 댕기머리 20% 할인행사는 사은품없이 진행한 행사였습니다. 고객님께서는 12월 28일 할인된 가격으로 주문을 해 주셨기에 사은품이 지급되지 않았습니다. 많은 이해 부탁드립니다. 감사합니다.
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