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취사가 되지 않습니다
Ji Ae Park
2022-01-11
안녕하세요? 압력밥솥 취사가 되지 않습니다. 뚜껑 결합이 풀리는 소리가 나면서 취사가 취소되는데요.. 제품에 압력체크 기능이 있어서 해봤는데.. 역시 제대로 진행되지 않고, EP6 라는 에러 메시지가 뜹니다. troubleshooting 할수 있는 방법이 있는지요?
답변
안녕하세요, 쿠쿠 AS 번호드립니다. (323) 780-8808 입니다.
저희쪽에서 구매하셨다고하시고, 기술자분깨 상담 받으시면됩니다.
구매하신 밥솥 모델이 JHVR1009F 입니다.
감사합니다,
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재입고
sun y lee
2021-12-03
이제품은 언제 다시 구매 할수있나요
답변
안녕하세요, 답변이 늦어져서 죄송합니다. 쿠쿠에서 아직 재입고가 언제 될지 확실하지않다고합니다. 지금으로선 1월말에 들어올것같다고합니다.
감사합니다,
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재입고
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2021-01-01
실버색도 입고 돠었으면 좋겠네요
아니라면 이 제품 언제 재입고 되는지 궁금합니다.
답변
안녕하세요, 이 상품은 현재 쿠쿠에서 1월말이 되어야 재입고가 된다고합니다.
감사합니다,
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환불
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2020-05-28
주문을 한후에 재고가 없다며 벌써 여번번쩨 주문을 취소하시네요.
물론 다른 물건들이 취소되긴했지만 재고를 잘 확인하셨으면 좋겠네요.
저도 이제품은 여기 밖에 판매하지 않아서 주문한건데...
물건이 언제쯤 재입고 되는지 궁금합니다.
지금 확인해보니 cuckoousa store에서는 재고가 있네요
답변
죄송합니다 코로나 이후로 쿠쿠와 communication 이 잘 안되고 있습니다. 저희에게 재고 상황을 늦개 알려주고있습니다. 주문을 그쪽에 넘기면 갑자기 품절 notice 를 받습니다. 불편함을드려서 정말죄송합니다. 재고 조정에 더 신경쓰겠습니다.
감사합니다,
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배송문의
AHYOUNG LEE
2020-05-27
order status를 확인해보니 계속 label created라고 5월 22일부터 나오는데 언제 배송이 되는지요?
답변
안녕하세요, 죄송합니다 쿠쿠에서 저희에게 늦개 알려줘서 말씀못드렸습니다. 이 제품이 품절되어서 잠시 재입고가 될수도있어서 홀드하고있다가 아무래도 시간이 걸릴거 같에서 환불해드리겠습니다. 불편함을드려서 다시 죄송한말씀드립니다. 환불진행해들며, 사용하신 카드로 대략 영업일 5일후 환불이됩니다.
감사합니다,
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120v
hyo ha
2019-12-02
전압에 대한 내용이 없어서요. 확인 부탁 드려요
답변
안녀하세요, 미국 electrical outlet 하고 맞습니다. 110V 입니다.
감사합니다,
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추가 워런티는 구매할 수 없나요?
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2019-10-17
아마존에서 사려고 하고있었는데
추가 할인이 되길래 방금 결제했거든요.
그런데 생각해보니 워런티 구매를 못해서..
혹시 추가로 워런티 구매할 방법은 없나요?
답변
안녕하세요, 쿠쿠 밥솥은 1년 Warranty 드립니다. 제품에 문제가 있거나 수리가 필요하시면, 쿠쿠 미주 동부 총판에 연락하시면됩니다. MissyUSA 쇼핑몰에서 구매하셨다고 하시면 기술자가 도와드립니다. 연락쳐드립니다 :
718-888-9144
감사합니다,
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재고 문의
minsung son
2019-01-02
언제쯤 다시 들어 오는지 궁금해요.
답변
안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다.
현재 스케줄로는 1월 중순이지만 차후 쿠쿠측에 업데이트를
받는대로 수정해드리겠습니다.
감사합니다.
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재입고
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2018-08-18
안녕하세요, 본 제품 재입고 계획이 있으신가요?
그리고 쿠쿠 새제품은 혹시 입고 안되는지 궁금해요~
답변
안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다.
문의제품 재입고건에 대해서는 저희도 아직 기다리고 있는 상태이며,
차후 재입고시 판매상태로 수정하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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재입고는 언제 되나요?
seung ok lee
2018-04-30
재입고가 늦어 지내요.
혹시 같은 모델 실버색은 안들어 오나요?
답변
안녕하세요, 미씨쇼핑몰입니다.
손님의 문의내용이 담당업체에 접수가 되었습니다.
업체에게로부터 답변을 받는대로 업데이트 해드리겠습니다.
감사합니다.
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