블루래빗펜이 불량인거 같은데요, 받자마자 충전을 4시간 정도 했는데 처음에는 빨간불이였다가 파란불로 바뀌어서 빼고 전원을 3초이상 눌렀는데 아무 소리가 나오지 않았습니다. 그래서 다시 충전했는데도 아무 소리가 들리지 않네요. 새걸로 교환하고 싶은데 어떤 절차를 거쳐야 하나요? 빠른 처리 부탁드립니다. 아이가 너무나 기다리던 물건이라서 빨리 듣고 싶어하는데 작동이 되지 않아 속상하네요...
답변
안녕하세요.
미씨쇼핑몰입니다.
한국에 보수받아서 재배송해드리겠습니다.
보수건은 통상적으로 2~4주가량 소요될수있습니다.
현재 보유하고 있는 토끼펜이 없는 상태여서 한국에 요청하여 재배송해드리겠습니다.
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
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