안녕하세요 7월 22일날 주문했는데 8주가 지난 지금까지 제품을 못 받고 있습니다. 대략적인 배송 예정일이라도 알수 있을까요?
답변
안녕하세요, 미리 못알려드린것 대해서 대단히 죄송합니다. 물건이 미국에 도착이되었는데 픽업을 못하고있습니다. 미국에 도착되는 배들이 unloading 으로 못하고있습니다. 입고되기만을 기다리고있습니다. 들어오는데로 바로 바로 발송준비해서 발송해드리겠습니다. 예상하기로는 다음주로 생각은 하고 있지만, 요새 너무 지연이 심해서 확실하게는 알려드릴수가없습니다.
N202108022007498737
주문번호입니다.
8월 2일 주문했는데 언제쯤 받아볼수 있을까요?
답변
안녕하세요,
한국에서 오고있는 주문들이 많이 지연이되고있습니다. 미리 못알려드려서 죄송합니다. 현재 서부 항만에 배들이 밀려있어서 못들어오고있는 상황입니다.
그리고 코로나 때문에 인력이 많이 부족해서 해결이 안되고 있는것같습니다.
이번에 한국에서도 늦개 출항이되어서 꿈비 제품들이 11월정도에 도착이될것으로 예상하고있습니다. 다시 죄송한말씀드리며, 저희쪽에 입고되는 즉시 바로 배송준비해서 발송해드리겠습니다. 만약 기다리시는 동안 주문취소를 원하시면 요청해주시면됩니다.
안녕하세요, 죄송합니다 아직 한국에서 선적스케줄이 나오지않아서 정확하게 알려드릴수없습니다. 요새 한국에서 유아매트 받는게 평소 때보다 많이 걸리고 있습니다. 코로나 때문에 항만에 인력이 부족하고, 배들이 도착하면 못 들어오고 밖에서 떠있다고합니다. 주문후 대략 2달정도 걸리고있습니다.
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