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2월 15일에 주문했는데 6주 배송이라면서 아직도 배송진행 중인 이유가 뭔가요?
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2021-04-08
며칠전에 문의 드렸는데 답변이 없어서 올립니다. 두달이 넘도록 배달 안되는건 배송을 아얘 안했다는 거 아닌가요.. 주문취소하게 연락좀 주세요.
답변
안녕하세요.
미씨쇼핑몰입니다.
고객님의 주문건은 한국시간 3월10일에 선적되었습니다.
한국항만에도 3주정도 선적에 지연이 있었습니다.
미씨창고로는 통상적으로 4주후에 입고됩니다.
입고즉시 배송해드리겠습니다.
한국과 미국항만의 인력이 코로나사태로 소수로 운영되고 있습니다.
이로인하여 입고에 지연이 있음을 알려드립니다.
이부분은 고객님의 많은 양해부탁드립니다.
매일 통관사와 연락하고 있지만 저희뿐만 아니라 수입하는 모두 업체들의 답답한 상황이 이어지고 있습니다.
배송전단계이므로 주문취소 가능합니다.
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
감사합니다.
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제품 색 문의
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2020-07-07
연갈빛이라고는 하지만
미묘하게 색이 달라보여서요
https:www.haeorumusa.commissy_shopprod_detail.asp?prod_code=kwang1115
https:www.haeorumusa.commissy_shopprod_detail.asp?prod_code=kwa05083
이 제품들과 색이 같은가요, 다른가요?
답변
안녕하세요.
미씨쇼핑몰입니다.
광주요 제품은 수공예제품으로 작가에 따라서 조금씩 차이가 있습니다.
기준은 두고있지만 자연스러운 유약의 흐름등을 그대로 두고 제작되기 때문에 색상역시 입고될때마다 항상 조금씩의 차이가 있을수 있음을 알려드립니다.
이부분은 상세페이지 하단에 안내해드리고 있습니다.
연갈빛 컬러라고 할지라도 제품마다 차이가 있음을 알려드립니다.
감사합니다.
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