49. 배송문의
Q:2월 19 일에 주문했습니다 언제쯤 받을수 있나요? A:안녕하세요, 손님의 주문조회를 위해 주문번호를 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.
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48. 할인 행사 문의
Q:안녕하세요. 얼마전에 알집매트 SG 모던 그레이를 사려고 했던 사람인데요. 그 당시 5프로 추가 할인이 있고, 미끄럼 방지 패드를 주시는 것으로 알고 있어서, 이번에 5장을 구매하려고 했는데요. 오늘 보니깐 5프로 추가 할인과 미끄럼 방지 패트 행사가 없어진 거 같더라고요. 저희가 여러 장을 고려하고 있는 만큼 5프로 추가할인이 적용이 안되면, 다른 제품을 고려중이라서 혹시 저희에게 이전에 있었던 5프로 추가 할인과 미끄럼 방지 패트를 적용시켜주실 수 있는지 궁금해서 문의드립니다. 그리고 이 제품도 실리온 제품과 같이 배송기간이 6주 걸리나요? 어떤 글 읽어보면 2달이나 걸려서 왔는데 하나는 또 그마저도 도착을 안했다고 해서요.. 실질적으로 이 제품 및 실리온 그레이 제품이 배송이 얼마나 걸리는지 또한 궁금합니다. A:안녕하세요, 제품의 프로모션은 기간에 따라 달라질 수 있습니다. 10개 이상 구매를 하시면 추가 할인을 해드릴 수 있으며 5개를 주문해주실 경우 미끄럼방지패드 사은품을 증정해드리겠습니다. 현재 실리온 그레이는 컨테이너 작업 중에 있으며 1주에서 2주 정도 후 한국에서 미국으로 떠날 예정입니다. 감사합니다.
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47. 실리온제품차이
Q:이제품과 실리온제품 많이 차이나나요? 집에 바닥은 마루바닥인데, 어떤제품을 구매해야되나요? A:안녕하세요, 실리온과 실리온이 아닌 제품은 크기와 색상이 동일하지만 실리온은 실리콘 재질로 생산이 됩니다. 실리온이 아닌 제품도 좋은 제품이며 마루바닥에서도 사용이 가능합니다. 지금 구매를 해주시면 더 안전하게 사용이 가능한 미끄럼 방지패드 사은품이 동봉 되오니 참고 바랍니다. 감사합니다.
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46. 배송문의드립니다.
Q:지금 주문하면 며칠뒤에 받을수 있을까요? 홈페이지상에 명기된것처럼 6주가 걸리나요? 상품평을 읽어보면 일찍받으셨다는 분들도 계셔서 문의해봅니다. A:안녕하세요, 문의제품은 6주배송입니다. 한국에서 생산 후 미국으로 컨테이너로 들어옵니다. 다소 일찍 받으시는 분들은 입고 중이였던 재고에서 주문을 하시는 경우 6주배송상태이지만 더 일찍 받으시는 건 입니다. 감사합니다.
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45. 오더문의
Q:혹시 지금오더하면 바로받을수있나요? 아님 6주기달려야되나요.? A:안녕하세요, 문의제품은 현재 6주배송입니다. 한국에서 생산 후 배로 미국에 입고가 되는 제품입니다. 감사합니다.
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44. 주문 취소
Q:주문 취소하고 싶습니다 A:안녕하세요, 네, 손님의 요청대로 주문취소와 환불처리 진행하도록 하겠습니다. 감사합니다.
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43. 재고
Q:재고가 있나요? 오늘 오더하면 언제쯤 받을수 있을까요? A:안녕하세요, 제품은 한국에서 생산 후 미국에 들어오기 때문에 6주의 시간이 소요가 됩니다. 감사합니다.
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42. 제품 문의
Q:로고는 파란색으로 오나요? 혹시 몇년도 제품인지 알려주시면 감사하겠습니다. A:안녕하세요, 제품은 한국에서 생산을 마친 제품이며 최신 제품입니다.
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41. 배송문의
Q:알집매트 sg 사이즈 (실리온 말구 일반매트로) 모두 다 6주 배송인가요?ㅠㅠ 혹시 일찍 받을수있는 컬러가 있을까요? A:안녕하세요. 미씨쇼핑몰입니다. 알집매트 SG 듀오 그레이 제품이 소량남아있습니다. 즉시 주문하시면 배송가능합니다. 감사합니다.
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40. 미끄럼 방지 패드 오지 않았습니다
Q:11월 29일에 비회원으로 주문했는게 미끄럼 방지 패드가 오지 않았습니다. 일부러 행사 기다렸다 샀는데 말이에요..확인 부탁드립니다 INVOICE NO : N201911291436339682 A:안녕하세요 고객님 미끄럼방지패드 따로 발송해 드리겠습니다 약 7일 10일후 제품수령 예상합니다 감사합니다
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