13. 마닥용과 침대용 차이점?
Q:미국에서 처음으로 겨울을 맞이합니다. 남편이 추위를 많이 타서 제품을 구입하고 싶은데, 저희는 침대가 아니라서 마닥용과 침대용 차이점을 알고 싶습니다. 그리고 사용하지 않을 때 보관하는 방법도 알고 싶어요 구입후 얼마까지 무료A/S + 배송 이 가능한지도요? A:안녕하세요 고객님. 쉴드라이프 바닥매트는 PVC 재질로 만들어진 제품으로 침대위에서 사용하기는 적합하지 않습니다. 일반적으로 거실 또는 바닥에서 사용키 위하여 출시된 제품입니다. 보온건강매트는 겉이 천소재로써 침대와 바닥에 사용가능하시며 카펫위에 보온매트를 깔고 이불을 위에 놓고 사용하시면 따뜻한 겨울을 보내실수 있습니다. 사용하지 않을시에는 접어서 부직포 매트가방에 넣으시면 보관이 용이 하십니다.매트가방은 같이 배송됩니다. A/S 는 1년 워런티가 있으시며, 제품사용중 고객님의 사용부주의로 고장이 났을시 왕복배송비를 부담하시면 수리하여 보내드립니다. 감사합니다.
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12. 워런티와 A/S
Q:본 제품을 사용하다 고장이 나면 미국내에서 A/S가 가능한지 그리고 워런티기간이 있는지 알려주시면 고맙겠습니다. A:안녕하세요. 미시 쇼핑몰입니다. 쉴드라이프 제품은 1년동안 무료 After Service 가 미시쇼핑몰을 통해 가능합니다. 제품사용후 1년안에 문제가 되었던 적은 없었고, 3년 사용후 가끔 보수를 원하시는 고객님들이 가끔 계십니다. 언제든지 미시쇼핑몰로 연락주시기 바랍니다. 서비스센터를 통해 빠른 처리 해드리도록 힘껏 도와드리겠습니다. 감사합니다.
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11. 제품문의
Q:커버를 씌우지않은 보온건강매트는 어떻게 생겼나요? 상세설명 아래에 있는 사진과 같은 것인가요? 커버는 100% 면인가요? 주문하면 제품을 받기까지 몇일 걸리나요? A:안녕하세요. 미시 쇼핑몰입니다. 그동안 배송되어지는 제품과 다른 사진으로 판매를 하여 많은 고객님들을 힘들게 하였습니다. 죄송합니다. 현재 보여지는 제품은 실지 쉴드라이프의 사진이므로 참고하시면 좋을듯 합니다. 커버는 물론 100% 면입니다. 감사합니다.
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10. 3 개 구입시에 할인이 가능할까요?
Q:안녕하세요. full size 2개와 quees size를 사고 싶습니다. $219 + $219 + $319 = $757 에다가 shipping (NY)까지 더한다면 정말 큰 액수 인데요, 혹시 여러개 구입시 적용되는 할인이 있는지 궁금합니다. 혹시 직접 한아름에 가서 사면 더 낮은 가격으로 살수 있을까요? 감사합니다. A:안녕하세요. 미씨 쇼핑몰입니다. 쉴드라이프는 전 미주 가격이 동일한 것으로 알고 있습니다. 고객님이 계시는 곳에서 구입을 하시면 오히려 SALES TAX를 내셔야 하기에 값은 더욱 비싸지리라 생각됩니다. 현재 보온건강매트와 커버를 함께 구입하시면 많은 할인을 해드리고 있습니다. 곧 행사가 끝날 예정이오니 빠른 주문이 더 좋을듯 합니다. 무료배송으로 도와드리지 못해 죄송합니다. 자세한 사항은 고객센타로 전화주시기 바랍니다. 310-537-0100 감사합니다.
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9. 110/220 v 겸용?
Q:한국에서 사용할수도 있는데.. 겸용인지 궁금합니다. A:안녕하세요. 숼드라이프 제품은 110V 전용이어서 미국내에서만 사용가능합니다. 한국내에서는 사용이 불가능합니다.
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8. 쉴드라이프
Q:그림으로 보면 다른 전기요보다 두껍고 무거워보입니다. 각각의 싸이즈는 있는데, 무게도 알수있을까요? 그리고 여름철에는 접어서 보관이 가능한가요?? A:안녕하세요. 미시 쇼핑몰입니다. 겨울에는 히팅시 원적외선까지 방출되어 따듯하고 편안한 수면을 취하실 수 있으며 여름철에는 깔고만 주무셔도 잠자는 동안 시원함을 느끼실수 있습니다. 제품이 출하시부터 3등분으로 접혀 출하가 됩니다. 보관시도 3등분으로 접어 함께 드리는 커버에 넣어 눕혀서 보관하시면 오랫동안 사용하실 수 있습니다. 접었을때의 사이즈는 53 inch * 24 inch * 3 inch 입니다. 침대밑이나 옷장안에 쏙 밀어넣으면 좋을듯 합니다. 쉴드라이프와 함께 건강을 지키시길 바랍니다. 감사합니다.
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7. 매트커버 구입하고 싶어요.
Q:수고가 많으세요.다름이 아니라... 보온매트와 커버를 같이 구입하고 싶어서요.(full size) 커버는 따로 나와 있지 않은데... 어떻게 주문을 해야하는지요? 그리고 커버는 얼마인지요? 미리 감사합니다. A:안녕하세요. 미씨 쇼핑몰입니다. 쉴드라이프 full size의 매트커버는 $54.99 입니다. 쉴드라이프 보온건강매트 (Full Size)와 매트커버를 함께 구입하시면 모두 $273.99 입니다. 감사의 마음으로 매트커버는 무료배송으로 처리해 드리겠습니다. 고객님의 성함으로 요청상품코너에 준비해 놓았습니다. 주문이 완료되면 당일 발송가능하며 영업일 기준으로 지역에 따라 3~5일이면 받아보실수 있습니다. 감사합니다.
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6. 매트커버가 필요해요.
Q:여기 보니까 매트커버도 파는군요.. 퀸사이즈 매트커버는 얼마인가요? 주문은 어떻게 해야 하는지... 요청게시판에 요청해야 하는가요.. 되도록이면 빨리 사고 싶어요.. A:안녕하세요. 미씨 쇼핑몰입니다. 쉴드라이프 보온건강매트 Queen Size의 매트커버는 $64.99 입니다. 요청상품에 고객님 성함으로 구입하실수 있도록 제품 준비해 놓았습니다. 일반제품과 같이 장바구니에 담으신후 결제해 주시면 바로 배송해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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5. 커버 및 full 매트 각 2개씩 구입의사!
Q:full size 보온건강매트 2개와 커버 2개를 구입하고 싶습니다. 커버 구입을 따로 할 수 있게 상품이 나와 있지 않아서 구입할 수가 없네요. 커버 구입을 원할 시 글을 남겨달라고 하셔서 글 남깁니다. 각각 2개씩 구입하고 싶습니다. 한꺼번에 구입할 수 있는 방법을 알려주세요. A:안녕하세요. 미씨 쇼핑몰입니다. 요청상품에 고객님 성함으로 '쉴드라이프 보온건강매트 (Full Size)+ 매트커버 은형님요청상품' 준비해 놓았습니다. 가격은 보온건강매트 Full Size $219+2, Full Size 매트 커버 $54.99*2, 모두해서 $547.98 입니다. 사이트 왼쪽 상단(검색창 아랫부분)에 요청상품을 클릭하시면 고객님 성함(은형님)으로된 요청상품 확인하실수 있습니다. 장바구니에 담으신후 일반상품과 같이 주문해 주시면 됩니다. 주문이 확인된후 바로 배송해 드리도록 하겠습니다. 지역에 따라 다르겠지만 주문확인후 4~5일정도의 배송기간이 소요됩니다. 감사합니다.
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4. 전력 100볼트?
Q:국내배송제품이면 혹시 전력이 220볼트인가요? A:은채맘님 안녕하세요. "국내배송"은 미국내 배송을 의미하며, 주문 확인 후 1~3영업일 내에 발송됩니다. 제품 발송 후 지역에 따라 1~5영업일 내에 받으실 수 있습니다. 이 제품은 미국 생활에 맞도록 제작된 제품으로 별도의 변압기가 필요치 않습니다. (110V) 감사합니다.
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